Внаслідок російського обстрілу Києва 23 вересня 2026 року постраждала телекомунікаційна інфраструктура однієї з найбільших книжкових мереж України — «Книгарні Є». Через пошкодження мереж зв’язку частина сервісів компанії тимчасово стала недоступною для користувачів. Наразі тривають аварійно-ремонтні роботи, спрямовані на відновлення повноцінної роботи систем.

Попри технічні проблеми, фізичні магазини «Книгарні Є» продовжують працювати та залишаються відкритими для відвідувачів. Компанія перепросила читачів за незручності та подякувала за розуміння ситуації.

Про наслідки російської атаки мережа повідомила на своїй офіційній сторінці в Instagram , пояснивши, що через пошкодження телекомунікаційної інфраструктури змушена тимчасово обмежити доступ до частини послуг.

Замість нової акції — повідомлення про обстріл: що сталося з «Книгарнею Є»

Зазвичай соціальні мережі книгарні використовуються для презентації нових видань, рекомендацій читачам, анонсів культурних подій та спеціальних пропозицій. Однак цього разу компанія була змушена повідомити про наслідки російського удару по столиці.

У своєму дописі представники мережі зазначили, що планували розповісти про чергову акцію, проте пошкодження телекомунікаційних мереж унеможливило реалізацію запланованої пропозиції.

Через обстріл частина цифрових сервісів тимчасово недоступна, а фахівці працюють над усуненням технічних несправностей.

У компанії не уточнили, які саме функції зазнали обмежень. Також поки не повідомляється, скільки часу знадобиться для повного відновлення пошкодженої інфраструктури.

Водночас у мережі наголосили, що фізичні книгарні продовжують обслуговувати покупців. Це означає, що читачі можуть відвідувати магазини, знайомитися з асортиментом та купувати книжки безпосередньо у торговельних залах.

Які сервіси «Книгарні Є» не працюють після атаки

Точний перелік постраждалих сервісів станом на момент повідомлення залишається невідомим. Компанія підтвердила пошкодження телекомунікаційних мереж, однак не деталізувала, яких саме цифрових інструментів торкнулися технічні проблеми.

Зокрема, наразі немає офіційної інформації про стан усіх функцій інтернет-магазину, особистих кабінетів користувачів та інших онлайн-послуг.

Суспільне Культура звернулося до представників книжкової мережі з проханням уточнити масштаби пошкоджень, перелік недоступних функцій і можливі терміни відновлення.

Поки тривають ремонтні роботи, покупцям варто орієнтуватися на офіційні повідомлення книгарні щодо доступності конкретних послуг.

Для великої торговельної мережі стабільність телекомунікаційної інфраструктури має важливе значення, адже цифрові системи забезпечують взаємодію з покупцями, підтримку онлайн-замовлень та виконання інших операційних процесів.

Саме тому пошкодження мереж зв’язку може впливати на роботу окремих сервісів навіть тоді, коли безпосередньо торговельні приміщення продовжують функціонувати.

Книгарні залишаються відкритими: як компанія працює під час відновлення

На відміну від цифрової інфраструктури, фізична мережа магазинів продовжує обслуговувати відвідувачів. Представники «Книгарні Є» окремо наголосили на цьому у своєму повідомленні, щоб уникнути непорозумінь серед покупців.

Ремонт пошкоджених телекомунікаційних мереж уже триває. Проте компанія не назвала конкретної дати, коли всі сервіси повернуться до звичного режиму роботи.

Головне для читачів — тимчасові технічні обмеження не означають закриття магазинів мережі. Книгарні продовжують працювати, а відновлення цифрових послуг здійснюється паралельно.

Компанія також перепросила за незручності, які виникли через обставини, пов’язані з російською атакою на столицю.

Для українського книжкового бізнесу подібні ситуації створюють додаткове навантаження, адже підприємства змушені одночасно підтримувати щоденну діяльність, усувати наслідки пошкоджень та забезпечувати доступність своїх послуг.

Не перший удар по книжковій мережі: що сталося у травні 2026 року

Пошкодження телекомунікаційної інфраструктури — не перший випадок, коли діяльність «Книгарні Є» постраждала внаслідок російських обстрілів.

У травні 2026 року під час російської атаки на Київ було пошкоджено будівлю на вулиці Спаській, де розташована книгарня мережі.

Тоді внаслідок удару постраждали також інші представники української книжкової індустрії, зокрема офіс видавництва «Ще одну сторінку».

Про наслідки травневої атаки повідомляло Суспільне Культура .

Повторні пошкодження об’єктів, пов’язаних із книжковим бізнесом, демонструють, наскільки вразливою залишається цивільна інфраструктура під час війни.

Книгарні та видавництва, окрім своєї основної діяльності, змушені враховувати ризики руйнування приміщень, складських запасів, логістичних систем та цифрових комунікацій.

Навіть за відсутності прямих пошкоджень книжкової продукції порушення роботи інфраструктури може створювати перешкоди для продажів і взаємодії з читачами.

Від першого магазину до однієї з найбільших книжкових мереж України

«Книгарню Є» заснували у 2007 році. За роки діяльності компанія перетворилася на одного з найбільших учасників українського книжкового ринку та розширила свою присутність у різних регіонах країни.

Станом на січень 2025 року мережа налічувала 85 книгарень у 21 місті України. Вона поєднує традиційну роздрібну торгівлю з інтернет-продажами, а також бере участь у популяризації української літератури.

У 2024 році «Книгарню Є» визнали найприбутковішим книготорговельним бізнесом України за результатами відповідного галузевого аналізу.

Компанія продовжує розширювати свою присутність у столиці. Зокрема, у 2025 році мережа виграла тендер на оренду приміщення на Центральному залізничному вокзалі Києва.

Розвиток таких торговельних просторів має значення не лише для книжкового ринку. Книгарні виконують також культурну функцію, забезпечуючи доступ до українських видань, новинок світової літератури та освітньої продукції.

Водночас масштаб діяльності великої мережі означає залежність від складної інфраструктури, яка поєднує фізичні магазини, телекомунікаційні системи та цифрові сервіси.

Російські обстріли та український книжковий бізнес: нові виклики для галузі

Останні місяці стали складними для українського книжкового ринку через наслідки російських атак на цивільну інфраструктуру.

Наприкінці серпня 2026 року удар по фулфілмент-центру «Нової пошти» у Святопетрівському на Київщині призвів до знищення значних запасів книжкової продукції українських видавництв і магазинів.

За попередніми підрахунками, сукупні втрати постраждалих компаній перевищили 100 мільйонів гривень. Серед тих, хто зазнав збитків, були видавництва «Основи», Vivat, «А-Ба-Ба-Га-Ла-Ма-Га» та книжкові мережі Readeat і Book.ua.

Тепер наслідки чергового обстрілу відчула й «Книгарня Є», хоча цього разу йдеться насамперед про пошкодження телекомунікаційних мереж.

Ці випадки показують різні наслідки російських атак для книжкової індустрії: від знищення готових накладів і пошкодження приміщень до порушення роботи цифрових сервісів.

Для українських підприємств відновлення після таких ударів стає додатковим завданням поряд із підтримкою щоденної діяльності та забезпеченням доступу читачів до книжок.

«Книгарня Є» вже проводить аварійно-ремонтні роботи та продовжує обслуговувати відвідувачів у фізичних магазинах. Про повне відновлення постраждалих сервісів компанія має повідомити додатково.

Попри пошкодження інфраструктури, одна з найбільших книжкових мереж України залишається відкритою для читачів, а її фахівці працюють над поверненням усіх послуг до звичного режиму.